ITコンシェルジュ一覧

（代理投稿）
院内で患者誘導を円滑にするためスタッフ連携用のインカム型のトランシーバーを提案して欲しい。

・出来る限り小型
・充電持ちが長い
・後から端末を追加出来る
・操作が簡単

レセプト入力をお願いしていた事務が退職予定の為、入力業務が出来る事務の採用かアウトソーシングをお願いしたい。併せて事務業務が軽減するサービスがあれば色々と提案して欲しい。


・来月から支援希望／モバカル使用中
・在宅患者の医療費回収サービス

発熱外来と一般の患者様の動線を分けているので、それぞれの患者様が実際の混雑状況が分からない「空いているのになんで呼ばれないのか？」という問合せやクレーム、書き込みが発生している。患者様に順番や、目安となる待ち時間を示したい。また、駐車場で待ってもらう際の呼出機器などもあれば教えて欲しい。

（代理投稿）最近マイナカードを紛失した患者様がおられた。カード自体は患者様勘違いで車の中で見つかったが、カードを探すのに業務が止まってしまった。1年に数回保険証やお釣りのやり取りでトラブルがある。最近治安も悪いので防犯カメラを検討したい。

・設置費のみの商品
・カメラは2台から始め必要時に追加
・スマホなどで見れると尚良い

（代理投稿）
開局時にGooglebusinessの編集は最低限行いましたが、それ以来ほとんど触っていません。口コミに対する対応、「地域名」「薬局」で検索した時に、自分の薬局が上位表示されるような工夫をしたいと思っています。GoogleやSNS、ホームページから処方箋を受けとる方法など提案してください。

・MEO対策
・ホームページ新規作成
・オンライン服薬サービス

電子カルテや、医療機器それに伴うPCや複合機など新しい物を増やすたびに元々のネットワークに継ぎ足してきました。最近ルーターが不調で月末などネットの繋がりが悪いことも多くなった。医療情報のセキュリティ管理の面もあるので一度プロに整理してもらいたい。

・作業は休診日か診察後
・古い機器は一緒に交換を検討
・セキュリティ機器も提案希望

（代理投稿）
薬局本部担当様よりシフト管理に関しご相談。シフトは毎月各店舗の薬局長がエクセル作成し本部提出している。提出データと実際の処理データが違い修正依頼が来る。近隣店舗同士のヘルプスタッフ管理をエリアマネージャーが時間を掛け対応している。スムーズに業務を行えるツールが欲しい。

・シフト管理ツール
・人員配置情報の共有や業務の簡素化

（代理投稿）
ホームページ自体は作成しているがまだスマホの対応が出来ていない。デザインや内容も古いまま。看板・院内リフォームに合わせてホームページもリニューアルしたい。

・予算10万円程度
・お知らせも出したいが操作は任せたい

（代理投稿）自動釣銭機を検討しています。クレジット、OTCの会計も出来る精算機か釣銭機はありますでしょうか？

・調剤、OTCどちらも使用
・精算機と釣銭機のメリット・デメリット
・カウンター工事
・助成金や補助金は使用できるか

（代理投稿）診察券発行システムの資料と概算見積希望

紙カルテから電子カルテに変更予定。
患者番号が変わる為、新しい患者様番号と氏名を診察券発行システムにて診察券を発行したい。安価でシンプルな診察券発行システムを探している。

（代理投稿）紙カルテから電子カルテに切替えたい。眼科にあったカルテを希望。なるべく費用を抑えたいのでクラウドタイプで提案して欲しい。面倒なので必要となるPCやプリンタ―、通信機器も併せて提案してもらいたい

・眼科向けクラウドカルテ
・PC・複合機手配
・ネット環境

（代理投稿）紙のマニュアル管理が大変なので新しいマニュアル作成、共有ツールを検討したい。現在、検討中サービスは無し。複数提案希望。

（代理投稿）電子カルテに移行しましたが、紙カルテの保管のスペースがない。必要時カルテの閲覧と保管期間が過ぎたら自動で廃棄までしてもらいたい。個人情報なので信頼できる業者を教えてもらいたい。

（代理投稿）外国人患者が来た際、簡単に翻訳してくれる法人向けの翻訳アプリを提案して欲しいです。出来ればエビデンスを残しておきたいので翻訳内容ややり取りをテキストとしてデータ保存できるものが良い。

（代理投稿）患者様がスマホで予約、問診、決済出来るアプリなどあれば紹介してください。個々には良いサービスも有るのは知っていますが電子カルテと連携した一気通貫できるもので検討したいです。

（代理投稿）予約管理システムの導入を検討しています。LINEアカウントと連動して予約が取れるようにしたいです。